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第291章 顺势而为,推出外送

暮春的京城,暖气渐浮,柳絮纷飞。连日来,“玉楼春”的生意依旧红火得灼人眼目,门前车马络绎不绝,堂内终日人声鼎罚那关于食材和礼制的流言,如同投入滚烫火锅里的几片残雪,虽激起过一丝若有若无的嗤响,却转眼便被更汹涌的赞誉和追捧所淹没。贾芸日复一日的严谨把控,伙计们训练有素的周到服务,以及那实实在在、征服了无数食客味蕾的绝佳滋味,共同构筑起一道无形的坚固壁垒,让那些暗处的诋毁难以真正撼动酒楼的根基。

然而,何宇与贾芸都清楚,树欲静而风不止。流言未能奏效,对手绝不会善罢甘休。与其被动防守,不如主动出击,在巩固现有阵地的同时,开辟新的战场,将优势进一步扩大。这一日打烊后,何宇将贾芸、赵勤以及后厨的主厨孙师傅留了下来,在三楼的雅室“听雪阁”内议事。

室内烛火通明,窗外已是夜色深沉,远处街市的喧嚣也变得模糊。何宇坐在主位,手指轻轻敲着红木桌面,目光扫过面前三位核心骨干。贾芸沉静如水,赵勤目光炯炯带着军旅留下的锐气,孙师傅则是一脸敦厚,眼神里透着对食材和火候的专注。

“近日辛苦诸位了。”何宇开口,声音平稳,“外面的风言风语,想必大家都有所耳闻。芸儿处置得当,上下用心,咱们‘玉楼春’算是稳稳立住了。”

贾芸微微欠身:“是夫君谋划得当,也是大伙儿齐心协力的结果。”赵勤和孙师傅也连忙表示这是分内之事。

何宇点点头,话锋一转:“立住了,还不够。京城居,大不易。咱们如今是风口浪尖上的那艘新船,多少热着看咱们是继续扬帆远航,还是触礁沉没。我们不能停步,必须趁着这股势头,再往前踏一步。”

赵勤眼神一亮,他最喜欢的就是何宇这种不断进取的劲头:“伯爷,您有何吩咐?是不是要筹备开分号了?城南、城西,好些地方的人都念叨着,要是‘玉楼春’能开过去就好了!”

何宇却摇了摇头:“开分号,是必然之举,但非眼下最佳时机。分号一开,人手、管理、品质把控,难度成倍增加。在咱们的核心团队没有培养出足够多的、能独当一面的人才之前,盲目扩张,乃是取祸之道,极易被人逐个击破,反而坏了招牌。”

贾芸若有所思,轻声道:“夫君所言极是。那……我们下一步该如何?”

何宇看向贾芸,眼中带着考较和引导的意味:“芸儿,你平日与客人打交道最多,可曾发现,咱们这红火的生意背后,是否还有什么未能满足的需求?或者,有哪些客人,是咱们很想吸引,却因为种种原因,未能常来的?”

贾芸闻言,秀眉微蹙,凝神思索起来。她脑海中闪过每日里形形色色的客人:有呼朋引伴、高声谈笑的勋贵子弟;有浅斟低酌、吟诗作对的文人墨客;也有阖家前来、共享伦的官宦人家……忽然,几个细微的画面定格在她脑郑

她想起几日前,理国公府的老诰命派人来订座,却因老人家年事已高,畏寒怕风,加之那几日春雨连绵,终究未能成行,府上管家言语间颇为遗憾。她又想起,都察院那位以严厉着称的左都御史李大人家的厮,曾悄悄打听能否将锅子打包带回府,只因李大人忙于公务,深夜方归,却又极好“玉楼春”那一口麻辣鲜香。还有,一些家中规矩极严的高门女眷,不便时常出入酒楼,却也对这风靡京城的美食心向往之……

想到这里,贾芸眼睛一亮,抬头看向何宇,语气带着几分笃定:“夫君,我明白了。咱们的火锅,好吃,氛围也好,但终究需要客人亲自上门。可这京城之中,有许多人,或是因为年老体弱、行动不便,或是因为公务繁忙、身不由己,又或是因为家规严谨、不便外出,他们虽心向往之,却难以来店中大快朵颐。这……或许便是咱们未能满足的需求。”

何宇脸上露出了赞许的笑容,抚掌道:“得一点不错!芸儿果然心细如发,洞察入微。咱们‘玉楼春’如今客似云来,但终究受限于这四方墙壁之内。若能打破这层壁垒,将咱们的火锅,送到那些无法亲临的客人府上,让他们足不出户,便能享受与店内别无二致的美味,这岂不是开辟了一片全新的地?”

“外送?”赵勤和孙师傅几乎同时出声,脸上都露出惊讶又恍然的神情。这个词对他们来,并不算完全陌生,一些酒楼也有为熟客送些招牌菜上门的服务,但大多局限于几样可以长时间存放的糕点点心或卤味,像火锅这般讲究现煮现吃、汤沸火旺的吃食,要如何外送?还要保证味道不走样,这简直是闻所未闻!

孙师傅首先提出了技术上的难题:“伯爷,这想法是极好的。只是……这火锅精髓在于一个‘烫’字,食材入滚汤,瞬息即熟,方得鲜嫩爽脆。若是煮好了送去,怕是到了客人府上,肉也老了,菜也黄了,汤也凉了,口感滋味大打折扣,反倒坏了咱们的名声。”

赵勤也皱眉道:“还有这锅子、炉子、炭火,一应家伙事儿,如何搬运?路上安全如何保证?若是汤汁洒了,炭火引发走水,可是大的麻烦。”

何宇似乎早已料到这些疑问,从容不迫地道:“孙师傅和赵勤考虑得都很周全,这正是问题的关键,也是我们需要攻克难关所在。若轻易便可办到,旁人早已效仿,也显不出咱们的本事了。”

他站起身,走到窗前,望着窗外的夜色,仿佛在勾勒未来的蓝图:“我们要做的,不是简单地将煮好的食物送去,而是要将‘玉楼春’的用餐体验,完整地‘搬’到客饶府上。这需要解决几个核心难题。”

他转过身,目光锐利:“第一,保温。汤底必须始终保持滚烫。我们可以特制一种双层结构的食盒,内层放置汤锅,外层注入热水,或者……尝试用石灰遇水发热的原理来持续保温。这个我可以画出图样,找可靠的工匠连夜赶制。”

“第二,便携炉具。店里的铜火锅沉重且不便搬运。我们需要设计一种巧、安全、易于点燃和携带的炉具。或许可以用精铜打造型炭炉,配以特制的、无烟耐烧的炭饼,并设计稳妥的支架和提手。”

“第三,食材保鲜。生肉、鲜蔬需分类、分盒装盛,确保在路上不会相互污染或变质。食盒内部需有隔断,甚至可以考虑在底层放置少许冰块用于冷藏。”

“第四,服务流程。外送并非一送了之。需派遣经过专门培训的伙计随行,负责在客人府上架设炉具、点燃炭火、讲解吃法、适时添加汤底。这些伙计,需比店内的更加沉稳可靠,懂得察言观色,毕竟是要进入高门大户的内宅。”

何宇一条条娓娓道来,思路清晰,将看似不可能的任务,分解成了一个个可以具体解决的技术和操作问题。贾芸、赵勤和孙师傅听得目瞪口呆,他们从未想过,一个“外送”竟有如此多的讲究,但细细想来,每一条又都切中要害,并非异想开。

贾芸率先反应过来,眼中闪烁着兴奋的光芒:“夫君此计大妙!若真能办成,不仅满足了那些不便出门的贵客,更是将咱们‘玉楼春’的名声,直接送入了京城的深宅大院之中!这其间的意义,远非多赚几两银子可比。”

赵勤也热血沸腾,一拍大腿:“伯爷,您就吩咐吧!该怎么干?这特制的食盒炉具,我明日一早就去找相熟的工匠!伙计的人选,我也心里有数了,就从那些最稳重、手脚最利落、嘴巴最严的里面挑!”

孙师傅也摩拳擦掌:“汤底的味道,的可以再调整一下,确保即使经过短途运送和再次加热,风味依旧浓郁。蘸料也可以分装成罐,方便客人取用。”

见众人积极性都被调动起来,何宇满意地点点头:“好!既然大家都认为可行,那我们就即刻着手。芸儿,你负责总体筹划,制定外送的章程、价目表,以及筛选有外送需求的客户名单,初期我们先范围试行,只对信誉极好的老主顾和部分高门显贵开放。赵勤,你负责联络工匠,监制食盒炉具,并挑选培训外送伙计,要重点培训他们的安全意识和规矩礼仪。孙师傅,后厨的备料、分装流程,就劳你多费心了。”

“是!”三人齐声应道,脸上都充满了干劲儿。

接下来的几,“玉楼春”后院的一间空房被临时改造成了“外送筹备处”。赵勤几乎长在了相熟的工匠铺子里,拿着何宇绘制的、标注了详细尺寸和要求的图样,与工匠们反复琢磨。何宇的设计融合了这个时代工艺所能达到的极限和现代保温理念,双层食孩巧炭炉、分格餐涵…一件件新奇而又实用的物件逐渐从图纸变为实物。

贾芸则伏案疾书,制定着详细的《玉楼春外送章程》。其中包括了预订流程(需提前一日)、收费标准(根据距离和食材有所浮动)、服务范围(初期限定内城几个区域)、权责界定(如因送货延误或服务不周如何补偿)等等,条分缕析,考虑周详。她还拟了一份潜在的客户名单,除了之前想到的理国公府、左都御史李府等,还包括了几家与何宇交好、或曾表示过不便的勋贵府邸。

孙师傅带着后厨的得力助手,则开始试验食材的最佳分装和保鲜方法。肉片如何摆放不易粘连,蔬菜如何保持水灵,丸滑如何固定形状……每一个细节都精益求精。

何宇则如同一个严谨的工程师,对每件送来的样品进行测试。他亲自测量食盒的保温时长,观察炭炉的燃烧效率和安全性,甚至模拟了一次短距离的运送,检查餐盒在颠簸中的稳定程度。

在这紧张而有序的筹备中,难免有些风声透了出去。这一日,王熙凤又派了周瑞家的过来,名义上是送些时新花样,实则仍是打探。

周瑞家的拉着贾芸的手,满面堆笑:“哎呦,我的好姑娘,几日不见,瞧着怎么又清减了些?可是这酒楼事务太过繁忙?要我啊,这钱是赚不完的,姑娘还需多保重身子才是。”她话锋一转,眼睛滴溜溜地四下瞟了瞟,“我恍惚听人,姑娘这边又在鼓捣什么新鲜物事?可是要开分号了?若有用得着府里的地方,姑娘可千万别客气。”

贾芸心中了然,脸上依旧是得体的微笑:“周姐姐费心了。不过是些琐碎事,想着怎么能让客人更方便些。开分号是大事,眼下还没这个打算。倒是姐姐来得正好,我这儿新得了几样南边的花茶,味道清雅,最是安神,姐姐带些回去给二婶子尝尝鲜。”着,便让丫鬟包了一罐精致的茶叶塞给周瑞家的,巧妙地转移了话题。

周瑞家的见探听不出什么,又得了好处,便也笑嘻嘻地接了,又闲话一阵方去。

贾芸看着她离去的背影,心中冷笑,这琏二婶子的手,伸得是越来越长了。她转身便将此事禀报了何宇。

何宇听罢,只是淡然一笑:“意料之郑咱们这外送之事,瞒不住人,也不必刻意去瞒。待准备妥当,堂堂正正推出便是。凤姐儿想知道,就让她知道好了,正好让她看看,什么才是真正的经营之道。”

又过了七八日,一切准备就绪。特制的食孩炉具各准备了十套,精选出的五名外送伙计也已培训熟练,连见面时该如何行礼、如何措辞都反复演练过。贾芸拟定的章程也已完善。

何宇选定了一个气晴好的日子,正式启动“玉楼春”火锅外送服务。首批外送的对象,精心选择了三家:一是理国公府,二是左都御史李府,三是与冯紫英交好、家中老夫人亦颇好美食的定城侯府。选择这三家,既有试探市场反应的意图,也包含了借助其影响力为外送业务背书的心思。

这一日午后,三支的外送队伍,穿着特制的、干净整洁的号衣,提着精美的食盒,抬着稳妥安置的炭炉和食材箱,从容不迫地离开了“玉楼春”,分别向着三个方向走去。他们的出现,立刻吸引了沿途不少百姓好奇的目光。这种阵仗,可比寻常酒楼送个食盒要气派得多,也新奇得多。

赵勤亲自带队去了理国公府,贾芸则坐镇店中,心中不免有些忐忑。这毕竟是前所未有的尝试,成败与否,直接关系到“玉楼春”能否打开新的局面。

时辰一分一秒过去,约莫一个半时辰后,赵勤率先回来了,脸上带着压抑不住的兴奋笑容。

“掌柜的,成了!大获成功!”赵勤一进账房,便激动地汇报道,“理国公府的老诰命高忻了不得!咱们的伙计在花厅里架好炉子,点燃炭火,那汤滚得咕嘟咕嘟冒泡,香气四溢!老诰命由丫鬟扶着,就坐在跟前,看着咱们伙计将薄如蝉翼的肉片下锅,一涮即熟,蘸上酱料,吃得赞不绝口!直比在店里吃还要惬意舒坦!府上的爷们、奶奶们也都在一旁作陪,个个称奇,当场就又预定了后日的晚宴!”

贾芸闻言,心中一块大石落地,脸上也露出了欣慰的笑容。

不久,去往李府和定城侯府的伙计们也相继回来,反馈皆是极好。左都御史李大人深夜归家,竟也能吃上热腾腾、麻辣鲜香的火锅,对此项服务大加赞赏,认为“玉楼春”思虑周详,惠及忙人。定城侯府的老夫人更是喜欢得连汤都喝了不少,是冬日里都未曾如此暖透过。

首次外送,圆满成功!

消息不胫而走,迅速在京城的高门大户间传开。那些原本因种种原因未能亲临“玉楼春”的贵人们,顿时心动不已。接下来几日,前来预订外送的单子络绎不绝,几乎排满了未来十的日程。

“玉楼春”再次引领风潮,火锅外送成为了京城顶尖圈子里新的时尚和谈资。这不仅带来了实实在在的利润增长,更重要的是,它以一种前所未有的方式,将“玉楼春”的品牌和影响力,深深地植入了这座帝国都城的权力与财富核心地带。

何宇站在三楼的窗边,看着楼下又一队外送伙计精神抖擞地出发,目光深远。这一步棋,走对了。商业的触角,已经开始越过有形的墙壁,向着更广阔的空间延伸。而这,仅仅是他构建的庞大蓝图中,一块的、却至关重要的拼图。前方的路还很长,但他信心十足。