经过1个月的筹备,首家加盟专柜(田中女士的便利店专柜)终于在双叶幼稚园附近开业了。
开业前一,张淮初带着一郎和美穗来帮田中女士做准备——摆放设备、整理食材、调试收银系统,还在专柜前贴了“开业特惠”海报:
?\t开业前3,饭团买一送一;
?\t消费满500日元,送有机水果糯米糍1份;
?\t扫码关注社群,可领取“满300减100”优惠券。
“收银时一定要重复订单,避免出错;饭团要放在保温柜里,保持温度;顾客要是问食材来源,就指旁边的‘食材溯源公示表’。”美穗耐心地跟田中女士讲解服务细节,“要是遇到解决不聊问题,随时给我们打电话,我们24时在线。”
田中女士紧张地记着笔记:“我第一次做服务行业,怕自己做不好,你们可得多帮帮我。”
一郎笑着:“别紧张,我们第一也会在这里帮忙,有我们在,肯定没问题!”
开业当,还没亮,张淮初就带着中央厨房的配送车来了——车上装着刚做好的饭团、铜锣烧和热饮原料,每箱都贴了“田中专柜”的标签。
“这些饭团是今凌晨3点做的,保质期到晚上8点,卖不完的要及时销毁,不能留到明。”张淮初一边卸货,一边跟田中女士。
早上7点,专柜正式开门。
第一位顾客是送孩子去幼稚园的正南妈妈,她看到“淮初春日食”的专柜,惊喜地:“你们怎么开到便利店来了?太方便了!给我来两个金枪鱼饭团,一杯热可可。”
田中女士虽然紧张,但还是按培训的流程操作:“您点了两个金枪鱼饭团,一杯热可可,共650日元,对吗?现在满500送糯米糍,您要草莓味还是芒果味?”
正南妈妈笑着:“草莓味的,谢谢!没想到你也开起了吃店,以后接孩子放学,就能顺便买了。”
随着送孩子的家长越来越多,专柜前很快排起了队。
一郎负责打包,美穗帮忙引导顾客,田中女士渐渐适应了节奏,收银越来越熟练。
有位奶奶买了红豆汤年糕,尝了一口后:“这味道跟老店一模一样!我家孙子就爱吃这个,以后不用特意跑老远了。”
中午时分,专柜的饭团已经卖断货了。
田中女士急得给张淮初打电话,张淮初立刻让中央厨房补送了50个饭团:“别着急,以后每早上我们会多送20%的食材,避免断货。”
晚上8点,专柜打烊时,田中女士算了算营业额——竟然突破了5万日元,卖出了300份吃!
她激动地给张淮初发消息:“今太开心了!比我便利店一的营业额还高,好多顾客以后会常来!”
张淮初回复:“恭喜你!这只是开始,以后会越来越好的。”
接下来的一个月,田中专柜的生意越来越稳定,日均营业额保持在4万日元左右,扣除食材成本和租金,首月盈利达到8万日元。
田中女士在加盟商交流会上分享经验时,笑着:“刚开始我还担心会亏本,现在看来,选对品牌太重要了!总部的食材配送及时,培训也到位,连我女儿都能帮我打包了。”
有位正在考察的创业者问:“加盟后会不会没人管?遇到问题怎么办?”
田中女士立刻:“不会!我上次收银系统坏了,总部的人半时就过来修好了;还有一次食材送晚了,他们还主动给顾客送了礼品道歉,特别负责。”
首家加盟专柜的成功,不仅验证了加盟模式的可行性,也给其他加盟商吃了一颗“定心丸”。
接下来的一个月,另外4家加盟门店(2家专柜+2家社区店)陆续开业,首月都实现了盈利。
系统弹出提示:【叮!首家加盟专柜运营成功,首月盈利8万日元,验证加盟模式可行性,获得“模式验证”好评+32!当前总好评度:2527(2495+32)!】
看着提示,张淮初打开“加盟门店管理系统”,看着各门店的销售数据——春日部北町的山本专柜,饭团销量最高;
千叶市的佐藤社区店,甜品销量占比60%。
他笑着想:“以后可以根据各门店的特点,调整食材配送比例,让生意更红火。”
他知道,首家加盟专柜的成功只是一个开始,未来还会有更多的“淮初春日食”门店出现在各个城镇,而这份“温暖的味道”,也将传递给更多人。