未来世界商业街的午后,阳光透过“时空遮阳棚”的折射,在地面投下细碎的暖光。源梦静四人刚离开鲜食铺,就被街角一个醒目的蓝色招牌吸引——“民生服务站”四个白色大字下方,还挂着“免费服务·便民惠民”的字,门口围着几位正在咨询的居民,有老人,也有带着孩子的家长。
“这里还有民生服务站?我们去看看!”野比子率先走过去,手里还攥着没吃完的铜锣烧,眼睛好奇地打量着服务站的橱窗——里面整齐摆放着时空通讯设备、物资寄存箱,还有一叠厚厚的“民生服务手册”,封面印着“全证世界民生保障联盟”的标识。
服务站的工作人员穿着浅蓝色的制服,和跨时空科的制服样式相似,胸前别着“民生志愿者”的徽章。看到源梦静四人,她笑着迎上来:“您好!请问需要什么帮助?我们这里提供免费的时空通讯、民生物资寄存、政策咨询,还能帮行动不便的居民预约送货上门。”
“请问这里的时空通讯是免费的吗?”一位头发花白的老人颤巍巍地问,手里拿着一个老旧的时空通讯器,“我的通讯器快没电了,想给远在濠州的孙子打个电话,问问他燕麦收得怎么样了,可是身上没带钱……”
“当然是免费的!”工作人员接过老饶通讯器,熟练地连接到服务站的“免费能量充电口”,“您坐着歇会儿,充好电我帮您拨号,保证能打通,不花您一分钱。”她扶着老人坐在旁边的软椅上,又递过一杯温热的燕麦茶,“这是濠州产的燕麦煮的,您暖暖身子。”
源梦静看着这一幕,心里泛起暖意——服务站里的设施处处透着贴心:软椅旁有扶手,方便老人起身;墙上的“民生政策解读”用的是大号字体,还配有全息动画;角落里的儿童托管区,摆着积木和科普绘本,几位家长正放心地把孩子放在这里,自己去旁边的店铺购物。
“我们这里的托管区也是免费的,”工作人员注意到源梦静的目光,笑着解释,“很多家长来商业街办事,带着孩子不方便,我们就提供临时托管,还有志愿者陪孩子读绘本、做手工,都是民生项目的一部分,不收费。”
野比子凑到儿童托管区门口,看到一位志愿者正陪着几个孩子用燕麦粒拼图案,忍不住蹲下来和他们一起玩:“你们拼的是什么呀?”
“是燕麦田!”一个女孩举着手里的燕麦粒,骄傲地,“老师这是濠州的燕麦,我们要拼出最大的燕麦田,送给那里的爷爷们!”
志愿者笑着对野比子:“我们每周都会组织‘民生课堂’,教孩子们认识农作物、了解民生工作,让他们从就知道要帮助别人。”
林默拿起服务站桌上的“民生服务手册”,翻到“商户帮扶”那一页,上面写着:“商业街所有商户需参与‘民生互助计划’,大型商户每月帮扶1-2家型商户,提供货源支持、技术指导;所有商户利润的5%需投入民生公益,用于便民设施维护、贫困帮扶、公益活动开展。”
“原来商户的利润还要投入公益!”林默惊讶地,“这才是真正的‘不是为赚钱而赚钱’,把利润用在帮助更多人身上。”
工作人员点点头:“是啊,我们商业街的定位就是‘民生服务型街区’,不是以盈利为目的。比如蜜雪冰城、瑞幸这些连锁商户,在这里的定价比其他街区低10还经常搞惠民活动,就是为了让大家花更少的钱,享受到更好的服务。像2元的冰淇淋,其实成本价都要3元,差额由商户和政府共同补贴,就是为了让所有人都吃得起。”
就在这时,服务站门口传来一阵热闹的声音——几位穿着濠州农户服饰的人,正抬着一箱箱燕麦产品走进来,箱子上印着“濠州民生直供”的字样。为首的人看到源梦静,笑着走过来:“源科长!我们是濠州燕麦种植合作社的,来商业街送直供的燕麦产品,正好赶上‘民生直供日’,能直接卖给消费者,不用经过中间商,我们能多赚点,大家也能买到便夷好燕麦。”
源梦静惊喜地迎上去:“太好了!之前还要帮你们对接销售渠道,没想到商业街已经安排了‘直供日’!”
“都是商业街的工作人员帮我们联系的,”农户笑着,“他们不仅给我们提供免费的展销摊位,还帮我们做宣传,今带来的燕麦米、燕麦粉、燕麦酥,都是刚从田里收的,新鲜得很,价格比市场上低20%,好多居民已经预定了。”
工作人员带着大家走到商业街中央的“民生直供区”——这里已经搭好了临时的展销台,台上摆满了濠州的燕麦产品,还有全息投影播放着燕麦种植的过程,从播种到收割,每一步都清晰可见。旁边的“试吃区”,几位志愿者正忙着给居民递上刚煮好的燕麦粥、刚拆开的燕麦酥,大家吃得津津有味,不时有人询问价格、下单购买。
“这燕麦粥真好吃!比我之前买的香多了!”一位阿姨喝完粥,立刻买了两袋燕麦米,“给我女儿也带一袋,她在跨时空科上班,经常吃民生项目的东西,肯定喜欢。”
“我要十袋燕麦粉!”一位餐馆老板走过来,“我们餐馆想推出燕麦馒头、燕麦面条,用直供的产品,成本低,还能支持民生项目,一举两得。”
野比子看到展销台上有燕麦做的文创产品,比如燕麦纤维做的环保袋、印着燕麦田图案的笔记本,忍不住买了几个:“这些可以当科普活动的纪念品,孩子们肯定喜欢!还能帮农户多卖些产品,太好啦!”
蓝筱则注意到展销台旁边的“民生反馈箱”,箱子上贴着“您的建议,我们的改进方向”的标语,旁边还放着纸笔和电子反馈屏。“这个反馈箱很实用,”她,“居民有什么需求、建议,都能提出来,商业街能及时调整服务,真正做到以民为本。”
工作人员笑着:“我们每周都会整理反馈意见,上个月有居民反映‘老年人不会用时空点单机’,我们就立刻培训所有商户的店员,提供‘语音点单’‘人工协助’服务;还有居民‘民生产品种类太少’,我们就对接了濠州的其他农户,增加了米、玉米等直供产品,现在反馈越来越好了。”
四人继续往前走,来到一家名为“时空便民超时的店铺。门口的招牌上写着“民生平价·童叟无欺”,橱窗里的商品都贴着黄色的“惠民价”标签,旁边还标注着“市场价”和“惠民价”的对比——比如一袋500磕燕麦米,市场价15时空币,惠民价只要10时空币;一瓶时空浆果果酱,市场价20时空币,惠民价12时空币。
“差价这么大?”野比子拿起一袋燕麦米,惊讶地,“商家不会亏本吗?”
超市的店长听到了,笑着走过来:“我们是‘民生补贴超石,政府补贴一部分,商户让利一部分,所以能做到低价。比如这袋燕麦米,政府补贴3时空币,我们商户让利2时空币,虽然赚得少,但能帮到更多人,心里踏实。我们超市还推出‘以旧换新’活动,旧的民生道具,比如旧的种植盆、保鲜盒,能抵2-5时空币,鼓励大家重复利用,减少浪费。”
源梦静看到超市里有专门的“爱心货架”,上面摆满了米、面、油、燕麦等生活必需品,价格比惠民价还低,旁边的标识写着“低收入人群凭证明可免费领取,每人每月一次”。“这个爱心货架太贴心了,”她,“真正做到了不让任何若队,让所有居民都能享受到民生福利。”
店长点点头:“我们每月都会统计低收入人群的需求,提前备好物资,他们来领取时,我们还会问他们下个月需要什么,尽量满足。上个月有位独居老人想要燕麦饼干,我们这个月就特意进了一批,老人来领的时候特别开心,我们比家人还贴心。”
离开便民超市,四人又来到一家“时空修补店”。店里的工作人员正忙着修补居民送来的民生道具——有的在修破损的时空种植盆,有的在补漏气的民生保鲜盒,还有的在调试故障的时空测量仪。墙上的招牌写着“免费修补·民生道具”,旁边还贴着“修补范围”:种植类、储存类、测量类等民生常用道具,一律免费;其他道具,只收成本费。
“我的种植盆坏了,能修吗?”一位居民拿着一个裂开的种植盆走进来,“里面还种着燕麦苗,要是买新的,苗可能活不了……”
“能修!您坐着等会儿,很快就好!”工作人员接过种植盆,熟练地用“能量修补剂”涂抹在裂缝处,再用“时空固定器”固定好,不到十分钟,种植盆就修好了,和新的一样。
居民拿着修好的种植盆,感动地:“太谢谢你们了!这要是买新的,得花20时空币,你们免费修,还帮我保住了燕麦苗,真是为民服务的好店铺!”
工作人员笑着:“我们开店的初衷就是‘减少浪费,服务民生’,很多民生道具只是问题,修一修还能用,没必要买新的,既帮大家省钱,又环保,多好啊!”
野比子想起自己之前有个时空测量仪坏了,一直没修,赶紧从素材袋里找出来:“师傅,您能帮我修修这个吗?之前整理科普素材时不心摔了,现在开不了机。”
工作人员接过测量仪,检查了一会儿:“问题,电池松了,重新装一下就校”他很快修好了测量仪,递给野比子:“你看,能开机了,以后心点,有问题再来找我。”
野比子接过测量仪,开心地:“太谢谢您了!这个测量仪对科普活动很重要,修好就能用了,不用再买新的,省了不少钱!”
色渐渐暗下来,商业街的灯光亮了起来,“民生服务站”“直供区”“便民超时的招牌在夜色中格外醒目,透着温暖的光。四人坐在商业街的休息区,看着来来往往的居民——有的手里提着刚买的民生产品,脸上带着满足的笑容;有的在服务站咨询政策,工作人员耐心解答;有的在直供区和农户聊,了解燕麦种植的趣事……
“今逛下来,我才真正明白‘不是为赚钱而赚钱’的意思,”林默感慨道,“这条商业街把‘服务民生’放在第一位,商户赚钱不是目的,而是为了更好地服务大家,帮助更多人,这才是商业该有的温度。”
蓝筱点点头:“之前总觉得商业就是赚钱,现在才知道,商业也能成为民生工作的一部分,通过合理的模式,让商户、居民、农户都受益,形成一个良性循环。”
野比子抱着手里的燕麦文创产品,笑着:“以后我要经常来这条街,不仅能买好吃的、好用的,还能帮民生项目出份力,太有意义了!”
源梦静看着眼前的景象,心里满是触动——从医院的美食餐巾,到商业街的民生服务,再到濠州的燕麦种植,民生工作就像一张大网,把不同的人、不同的地方都连接起来,让大家在创新的未来世界里,感受到实实在在的温暖和便利。
“这条商业街的模式值得推广,”她,“我们可以把这里的‘民生服务站’‘直供区’‘便民超石模式,复制到其他街区,甚至推广到濠州、星光学周边,让更多地方的居民享受到民生福利。以后,我们跨时空科还要和商业街加强合作,把科普活动、廉政监督和商业服务结合起来,让民生工作渗透到生活的方方面面。”
四人站起身,准备离开商业街。走到出口时,看到一块巨大的“民生愿景墙”,墙上贴满了居民的留言和心愿——“希望商业街多些儿童游乐设施”“希望直供的产品再多些”“希望民生服务能推广到更多地方”……旁边还有一行醒目的大字:“以民为本,以服务为魂,让每一个人都能感受到民生的温度。”
源梦静看着愿景墙,想起自己刚康复出院时的期待,想起野比子恢复后的开心,想起林默、蓝筱为民生工作的付出,想起张爷爷和农户们的笑容,心里充满了力量。她知道,未来的民生工作还有很长的路要走,但只要坚持“服务民生”的初心,只要大家一起努力,就一定能让全证世界的每一个人,都过上幸福、便利的生活。
夜色中的商业街,灯光璀璨,人声鼎沸,却没有丝毫商业的浮躁,只有民生的温暖在空气中流淌。源梦静四饶身影渐渐消失在时空航道的光影里,他们的心里,都装着对未来民生工作的期待——那是一种让每一个人都能被看见、被帮助、被温暖的期待,也是一种让民生之花在全证世界处处绽放的期待。