解决完品牌认知的信任难题,吴梦琪马不停蹄地拨通了赵磊的电话,约他在重庆老字号茶馆面谈。推开茶馆雕花木门,浓郁的茶香夹杂着陈皮的清苦扑面而来,赵磊已坐在靠窗的位置等候,面前的盖碗茶热气氤氲。
“赵总,感谢您抽空过来。” 吴梦琪落座后直奔主题,“目前下沉市场的核心问题是联盟品牌知名度太低,消费者只认价格不认品质,即便竞品是劣质货,仍有不少人被低价吸引。我想联合您搞一场‘重庆区县美食节’,在热门景区设体验点,让消费者亲眼看到、亲口尝到我们的非遗产品,从根本上建立信任。”
赵磊放下茶杯,手指在桌面轻轻敲击:“美食节?这个想法倒是新颖。但景区场地协调、物料筹备都是麻烦事,投入不,效果能保证吗?”
“我已经做了初步规划,您听听看。” 吴梦琪拿出提前准备的笔记本,翻开画满草图的页面,“我们可以在万州大瀑布、武隆生三桥这两个客流量大的景区周边设体验点。这两个景区既是重庆知名打卡地,又辐射周边多个区县乡镇,既能吸引外地游客,也能覆盖本地消费者,一举两得。”
她指着草图继续明:“每个体验点安排 3-5 家联盟核心商户,比如陈麻花、火锅底料、蜀绣、手工糖这些有代表性的品类。商户现场展示非遗工艺,陈麻花现做现卖,蜀绣匠人现场演示刺绣,火锅底料商户熬制原汤,用香气和手艺吸引游客驻足。同时设免费试吃台,让大家直观感受产品品质,比任何宣传都管用。”
赵磊眼神渐渐亮了起来,但仍有顾虑:“光让游客试吃还不够,怎么把景区的人流转化为门店的销量?总不能让大家试吃完就走,啥也不买吧?”
“您放心,我早就想到了。” 吴梦琪笑着补充,“我们设计了‘体验 - 消费 - 复购’的闭环。游客扫码关注联盟公众号,就能领取 5 元优惠券,在任意试点门店购买简装产品都能使用;同时现场发放‘联盟商户地图’,标注万州、涪陵、永川所有试点门店的位置、营业时间和特色产品,引导游客去门店复购。这样一来,美食节不仅能提升品牌知名度,还能直接带动门店销量。”
她顿了顿,又:“另外,美食节还能为您的渠道引流。游客拿着优惠券和商户地图去门店消费,相当于帮您拓展了新客户,对您来也是双赢。”
赵磊沉吟片刻,点头认可:“你这个思路确实周全。场地协调和基础物料我来负责,景区方面我有熟人,能争取到优惠的场地费用,帐篷、桌椅这些也能从渠道仓库调拨,不用额外花钱。”
“太感谢您了!” 吴梦琪心中一喜,“那我们就分工合作:您负责协调景区场地、提供帐篷桌椅等基础物料,再安排员工到场维持秩序、引导游客扫码领券;我负责组织联盟商户参与,筹备试吃装、宣传物料,培训商户现场话术,确保活动顺利开展。”
两缺场敲定合作细节,约定一周后启动美食节首站 —— 万州大瀑布体验点。
离开茶馆,吴梦琪立刻召集团队和核心商户召开筹备会议。会议室里,大家围着长桌坐定,脸上满是期待。
“今召集大家,是要宣布一个重要消息。” 吴梦琪开门见山,“我们要联合赵总在万州大瀑布、武隆生三桥搞‘重庆区县美食节’,通过景区体验点提升品牌知名度,带动门店销量。现在需要大家推荐 3-5 家核心商户参与,要求产品有特色、工艺有观赏性,能吸引游客驻足。”
话音刚落,商户们纷纷举手。“我报名!” 周叔率先表态,“我的陈麻花现做现卖,香气能飘出老远,肯定能吸引游客。” 火锅底料商户也积极响应:“我们可以现场熬制牛油底料,让大家闻着香味就过来了。” 蜀绣匠人张婆婆虽然年纪大了,但也不甘示弱:“我可以现场绣重庆地标图案,让游客看看咱们的非遗手艺,还能教他们简单的刺绣针法。”
最终,吴梦琪筛选出陈麻花、火锅底料、蜀绣、手工糖、银器五家商户参与首批美食节,涵盖了食品、手作两大类,既能满足游客的味觉需求,又能展现非遗文化特色。
接下来便是紧张的物料筹备。吴梦琪带领团队设计制作宣传物料:美食节横幅上印着 “重庆非遗美食节,本土味道更地道” 的醒目字样,字体采用重庆方言特色书法,活泼又接地气;优惠券设计成火锅底料形状,正面印着优惠规则,背面印着联盟公众号二维码;商户地图则用彩色印刷,标注门店位置的图标设计成麻花、火锅、刺绣等产品形状,既直观又有趣。
她还特意联系印刷厂制作了一批非遗文化宣传册,里面介绍联盟各商户的传承故事、制作工艺,搭配匠人们工作的实景照片,让游客在品尝产品的同时,了解背后的文化内涵,增加品牌附加值。
试吃装的筹备同样精心。吴梦琪要求商户们按统一标准准备试吃品:陈麻花切成段,用透明密封袋装好,每袋 50 克;火锅底料熬制成份原汤,用一次性纸杯分装,搭配迷你勺子;手工糖切成块,用糖纸单独包装;银器商户则准备了迷你书签样品,供游客触摸感受工艺。所有试吃装都贴上联盟 logo,确保品牌曝光。
筹备过程中,吴梦琪还组织商户进行现场话术培训:“遇到游客,先递试吃装,再用方言介绍产品。比如跟游客‘我们的麻花是磁器口老手艺,用本地磨香油炸的,外脆里糯’‘这火锅底料是纯牛油慢熬的,没有添加剂,在家煮火锅巴适得很’。重点突出‘非遗工艺’‘本土特色’‘品质保障’这几个关键词,让游客记住我们的核心优势。”
她还模拟了游客可能提出的问题,比如 “非遗是什么意思”“产品保质期多久”“优惠券怎么用” 等,让商户们提前做好应对准备,确保在现场能从容解答游客疑问。
与此同时,赵磊那边的场地协调也进展顺利。他通过景区人脉,成功拿下万州大瀑布景区出口处一块 100 平米的场地,以及武隆生三桥景区停车场旁的空地,均以优惠价格租赁,租期各两。帐篷、桌椅、遮阳棚等基础物料也已从渠道仓库调拨完毕,随时可以越现场。
活动前三,吴梦琪亲自带队前往万州大瀑布景区考察场地。景区出口处人流络绎不绝,周边有不少售卖特产的商贩,但产品品质参差不齐。她现场规划体验点布局:入口处设置签到台,摆放宣传横幅和联盟 logo 展示牌;中间区域按商户品类划分摊位,陈麻花和火锅底料的摊位设在人流密集的主干道旁,利用香气吸引游客;蜀绣和银器的摊位则设在相对安静的角落,方便游客驻足观赏;试吃台设在体验点中央,配备专人引导游客试吃、扫码领券。
“这里要设置一个指示牌,引导游客走向体验点。” 吴梦琪指着景区出口的岔路口对随行的团队成员,“另外,要提前跟景区沟通好用电、用水问题,火锅底料商户熬汤需要大功率电源,陈麻花现做需要水源,这些都得提前落实,不能临时掉链子。”
团队成员一一记下,当场联系景区工作人员协调水电事宜,确保活动当正常使用。
回到联盟办公室,吴梦琪召开最后的冲刺会议,明确各岗位职责:团队成员分为签到组、引导组、物料组、应急组,签到组负责引导游客扫码关注、领取优惠券和商户地图;引导组负责带领游客体验各商户摊位,介绍产品特色;物料组负责补充试吃装和宣传物料,确保供应充足;应急组则负责处理现场突发情况,如设备故障、游客投诉等。
商户们也带来了精心准备的设备和物料:周叔带来了型炸炉、面粉、香油等制作麻花的全套工具;火锅底料商户准备了便携式熬汤锅和新鲜原料;张婆婆则带来了绣绷、丝线和提前绣好的半成品;手工糖商户准备了熬糖的锅具和各种口味的原料。大家摩拳擦掌,期待着美食节的启动。
活动前一,吴梦琪再次核对所有筹备细节:宣传物料印刷完毕,共制作横幅 10 条、优惠券 5000 张、商户地图 3000 份、宣传册 2000 本;试吃装准备充足,陈麻花 5000 份、火锅底料 3000 份、手工糖 4000 份;商户设备调试完毕,水电问题已协调到位;团队成员和商户都已熟悉现场流程和话术。
她给赵磊发去微信:“赵总,美食节各项筹备工作已全部落实,明上午 9 点准时启动万州大瀑布体验点,麻烦您安排员工提前到场协助搭建场地。”
很快,赵磊回复:“放心吧,我已经安排好了 10 名员工,明一早会准时到现场。预祝美食节圆满成功,咱们一起把联媚品牌打出去!”
深夜,吴梦琪躺在床上,脑海中反复推演着美食节的场景:游客被香气吸引,围在摊位前试吃、观看非遗工艺;大家扫码领取优惠券和商户地图,脸上带着满意的笑容;商户们热情地介绍产品,忙得不亦乐乎…… 这些画面让她热血沸腾。
她知道,美食节是破解下沉市场信任难题的关键一战。如果成功,联盟品牌知名度将大幅提升,试点门店销量也会随之增长,为后续推广到 200 家门店打下坚实基础;如果失败,不仅前期投入付诸东流,还可能打击商户们的信心。
窗外,嘉陵江的水流静静流淌,映着城市的灯火。吴梦琪拿起手机,翻看联盟商户群里的消息,大家还在讨论明的注意事项,言语间充满期待。她在群里写道:“各位老板,感谢大家的全力支持!明是美食节的首战,也是联盟下沉市场的关键一战。相信只要我们齐心协力,用最好的产品、最热情的服务迎接游客,就一定能让更多人认可重庆非遗味道,让‘老街味道联盟’成为下沉市场的信任品牌!明早上 8 点,景区门口集合,我们一起加油!”
群里立刻响起一片响应声,周叔写道:“吴经理放心,明我一定拿出最好的手艺,让大家尝尝正宗的磁器口陈麻花!” 张婆婆也留言:“我会把最精致的蜀绣作品展示出来,让游客看看咱们的老手艺!”
放下手机,吴梦琪闭上眼睛,心中默默祈祷:希望美食节圆满成功,希望重庆的非遗味道能被更多人知晓和喜爱,希望这场下沉市场的攻坚战,能旗开得胜。她知道,未来的路还很长,但只要联盟上下齐心协力,就一定能在区县市场闯出一片属于自己的地。