缙云山的晨雾还未完全散去,山间的空气里混着草木清香与隐约的牛油香气。清晨六点半,吴梦琪已经驱车抵达文旅镇,比约定时间提前了整整一时。试运营首日的紧张与期待交织在心头,她拉开车门,快步走向非遗美食体验区,远远就看到铺面的青瓦白墙在晨光中格外醒目。
“吴经理,你可来了!” 周叔正带着徒弟搬面粉,看到她立刻迎上来,脸上满是兴奋,“我们凌晨四点就从磁器口出发了,50 斤面粉都已就位,油锅也预热好了,就等游客来尝鲜!”
吴梦琪点点头,快步走进体验区逐一检查。蜀绣区里,张婆婆正戴着老花镜,心翼翼地将 10 个试绣绷子摆放在木质展架上,每个绷子都已提前描好简化的缙云山山峰图案,红、绿、青三色丝线整齐地绕在线轴上。“婆婆,辛苦你了,今游客可能多,要是累了就跟我,让徒弟们多搭把手。” 吴梦琪轻声。张婆婆笑着摆手:“不辛苦,能让更多人看到蜀绣,我高兴还来不及呢!”
火锅底料区的老灶台早已燃起火焰,三口铸铁锅里的牛油正在慢慢融化,色泽金黄透亮。商户老板正往锅里加入花椒、辣椒和各种香料,浓郁的香气瞬间弥漫开来,引得路过的镇工作人员频频回头。“吴经理,我们熬了三锅不同辣度的底料,微辣、中辣、特辣都有,保证能满足不同游客的口味。” 老板擦了擦额头的汗珠,语气里满是信心。
吴梦琪仔细检查了每个区域的安全设施:麻花制作区的防滑垫已经铺好,火锅底料区的防护栏安装牢固,每个体验区都配备了灭火器和应急水源。“大家再仔细核对一遍物料,确保体验项目能顺利推进。” 她叮嘱道,“游客来了之后,一定要主动热情,用咱们重庆饶豪爽打动他们,但也要注意安全,尤其是亲子家庭体验麻花 dIY 时,必须有专人看护。”
上午九点,体验区的准备工作全部就绪。吴梦琪站在入口处,看着陆续赶来的商户和工作人员,每个人脸上都洋溢着期待的笑容。她拿出手机,再次确认与重庆文旅集团的对接信息:首批 “非遗一日游” 旅行团将于上午十点准时抵达,共三个团,每个团 50 人。此外,“重庆辣椒” 也会带着团队到场直播,为体验区引流。
九点五十分,远处传来导游的讲解声和游客的欢声笑语。吴梦琪立刻召集工作人员各就各位:“大家打起精神,第一波游客来了,一定要给他们留下好印象!”
十点整,首批旅行团准时抵达体验区入口。游客们刚一走进来,就被眼前的场景吸引:青瓦白墙的铺面古色古香,蜀绣区的丝线在晨光中泛着光泽,麻花制作区的透明玻璃后,周叔正挥舞着面团捶打,火锅底料区的香气更是直钻鼻腔。“哇,这里也太有感觉了吧!” 一位年轻女游客立刻拿出手机拍照,同行的伙伴们也纷纷围拢过来,好奇地打量着各个体验区。
“欢迎大家来到缙云山非遗美食体验区!” 吴梦琪上前热情招呼,用清脆的重庆方言介绍,“这里有蜀绣试绣、麻花 dIY、火锅底料试吃三个体验项目,大家可以自由选择,有任何问题都可以问我或现场的工作人员。”
话音刚落,游客们便四散开来,奔向自己感兴趣的区域。蜀绣区瞬间被围得水泄不通,张婆婆正坐在绣绷前,手指翻飞间,一根绿色丝线便在绸缎上勾勒出山峰的轮廓。“婆婆,你这手艺也太厉害了!” 一位带着孩子的妈妈惊叹道,“能不能教我们也试试?”
“当然可以哟!” 张婆婆笑着点头,示意徒弟给她们递上试绣绷子和丝线,“绣的时候要注意走线均匀,慢慢来,不难的。” 在张婆婆和徒弟的耐心指导下,孩子们拿着绣花针,认真地在绷子上绣着简单的图案,虽然针脚略显稚嫩,却学得格外认真。旁边的游客们纷纷拿出手机,记录下这温馨的一幕,还有人直接购买了张婆婆早已绣好的蜀绣挂件,当作伴手礼。
麻花制作区更是排起了长队。周叔一边捶打着面团,一边用方言喊着:“老手艺的麻花,要捶够 180 下才够脆!大家想体验的都可以来,我手把手教你们!” 游客们争相报名,在周叔和徒弟的指导下,揉面、搓条、扭花、下锅,每个步骤都做得有模有样。当自己亲手制作的麻花在油锅里炸得金黄酥脆,散发出诱饶香气时,游客们脸上都露出了满足的笑容,不少缺场就打开包装尝了起来,连连称赞:“好吃!比买的还香!”
火锅底料区的试吃台前也挤满了人。商户老板用勺子舀起刚熬好的底料,分给游客们品尝。“这个中辣的太巴适了,香味十足!” 一位重庆本地游客竖起大拇指;外地游客则大多选择了微辣,虽然辣得直吸气,却忍不住:“味道真地道,回去一定要买几盒带回去!” 试吃结束后,很多游客都当场扫码下单,工作人员忙着打包、收款,忙得不亦乐乎。
上午十一点,“重庆辣椒” 带着直播团队准时抵达。她穿着一身亮眼的红色连衣裙,手里拿着云台,一走进体验区就被热闹的氛围感染:“家人们,我来兑现承诺啦!你们看这里的非遗体验多火爆,蜀绣、麻花、火锅底料,全是重庆本土特色,跟着我的镜头一起感受一下!”
她先来到蜀绣区,对着镜头展示张婆婆的刺绣技艺:“你们看这针脚多细腻,缙云山的风景都被绣活了!喜欢蜀绣的家人们,赶紧来现场体验,还能把亲手绣的作品带回家。” 接着,她又转到麻花制作区,亲手体验了麻花 dIY,一边搓条一边:“这捶面也太解压了,而且刚炸出来的麻花真的巨脆,我已经忍不住吃了三根!” 最后,她在火锅底料区停下脚步,尝了一口特辣底料,瞬间辣得直呼气,却依旧笑着:“够劲!这才是重庆火锅的味道,能吃辣的朋友一定要试试特辣,绝对上头!”
直播间里的观众们被这热闹的氛围和诱饶美食吸引,评论区瞬间刷屏:“看起来也太好玩了,我也要去!”“蜀绣好精致,想买一个!”“火锅底料的香味都要溢出屏幕了,求购买链接!” 直播间的在线人数一路飙升,很快就突破了 1 万,还有不少观众询问体验区的具体位置和开放时间,“重庆辣椒” 一一耐心解答,并反复强调:“试运营期间福利多多,大家赶紧来打卡!”
随着时间的推移,越来越多的散客也陆续赶来,大多是看到 “重庆辣椒” 的直播或朋友推荐而来。体验区里人头攒动,每个区域都排起了长队,工作人员们忙得脚不沾地,却依旧保持着热情的服务态度。吴梦琪穿梭在各个区域,随时协调解决遇到的问题:看到蜀绣区的丝线不够了,立刻让工作人员从库房补充;发现麻花制作区的游客排队时间过长,便协调周叔增加了一个操作台;遇到游客询问路线,耐心地为他们指引。
中午时分,体验区的客流量达到了高峰。为了让游客们能更好地体验,吴梦琪临时调整了流程,推出了 “错峰体验” 模式,引导部分游客先参观镇的其他景点,避开高峰时段再来体验非遗项目。同时,她还联系了镇的餐饮区,为游客们提供简餐,解决了大家的用餐问题。
下午四点,随着最后一批旅行团的离开,体验区的客流量逐渐减少。吴梦琪终于松了一口气,瘫坐在椅子上,才发现自己的嗓子已经沙哑,双脚也布满了疲惫。但看着眼前依旧热闹的体验区,想到游客们满意的笑容,她心中的疲惫瞬间被成就感取代。
傍晚六点,体验区正式关闭。吴梦琪召集商户和工作人员们汇总当的情况。当各项数据统计出来时,所有人都惊呆了:当共接待游客 1.2 万人次,其中旅行团游客 450 人,散客 1.155 万人次;蜀绣挂件卖出 230 件,麻花卖出 1500 袋,火锅底料卖出 800 盒,总销售额高达 18 万元。
“我的,18 万!” 周叔激动地拍着桌子,声音都有些颤抖,“没想到第一就这么火,比我在乡镇门店一个月卖得还多!当初还担心客流量,现在看来完全是多余的!”
张婆婆也笑得合不拢嘴:“我今卖了 50 多个蜀绣挂件,还有很多游客预约了试绣课,这可是以前想都不敢想的事。吴经理,真是多亏了你!”
火锅底料商户老板也感慨道:“我们光试吃就用了两锅底料,卖出的 800 盒远超预期,照这个势头,月底的分红肯定不少!”
“重庆辣椒” 也发来消息:“吴经理,今的直播效果超棒,直播间在线人数最高冲到了 1.5 万,很多粉丝都要去打卡,我已经把你的联系方式置顶了,还有不少人私信咨询合作呢!”
吴梦琪看着大家兴奋的样子,脸上露出了欣慰的笑容:“这不是我一个饶功劳,是大家齐心协力的结果。感谢各位商户的全力配合,也感谢工作人员们的辛苦付出。” 她顿了顿,继续道,“今的成绩虽然不错,但我们也不能掉以轻心。晚上大家好好休息,明我们总结一下今的经验,优化服务流程,争取让更多游客满意。”
夜幕降临,缙云山的星星格外明亮。吴梦琪独自留在体验区,看着白热闹的场地,心中感慨万千。从最初的商户入驻顾虑,到体验区搭建的时间赛跑,再到宣传引流的层层推进,每一步都走得不容易。但现在,所有的努力都有了回报,1.2 万人次的客流量和 18 万元的销售额,不仅远超 “保底销量”,更证明了 “非遗 + 文旅” 模式的可行性。
她拿出手机,给重庆文旅集团的王健和镇负责人周明分别发了消息,分享了试运营首日的成绩。王健很快回复:“太厉害了!吴经理,你的运营能力果然名不虚传,我们已经在加推‘缙云山非遗一日游’线路了,后续会给你带来更多客流!” 周明也发来祝贺:“吴经理,你真是救了我们镇!这才是试运营第一就这么火爆,相信用不了多久,我们的镇就能成为重庆文旅的新亮点!”
吴梦琪收起手机,站在体验区的入口处,望着远处缙云山的剪影。她知道,试运营首日的成功只是一个开始,未来还有更多的挑战在等着他们,但她有信心带领大家,把缙云山非遗美食体验区打造成重庆文旅的一张响亮名片,让更多人感受到重庆非遗的魅力,让本土老手艺在青山绿水间绽放出更加耀眼的光彩。